Колекторам заборонили дзвонити боржникові з 20 до 8 ранку, повідомляти третім особам про борг, вимагати від родичів погашення заборгованості

Законопроект встановлює правила роботи колекторів і їх регулювання, зокрема, порядок реєстрації колекторської компанії, норми етичної поведінки з боржниками, вимоги до нагляду за колекторською діяльністю, а також санкції за порушення. Документ також пропонує створити публічний реєстр колекторських компаній, який буде вести Нацбанк, і зобов’язати всі компанії, що займаються врегулюванням проблемної заборгованості, зареєструватися в загальному реєстрі. Крім цього, банки і фінансові компанії ще на етапі підписання договору про споживчий кредит повинні будуть попереджати клієнта про можливості залучення колектора в разі прострочення платежу за кредитом, а також інформувати про компанію, з якою доведеться врегулювати можливу прострочену заборгованість. Законопроект встановлює виключний перелік способів дозволеної взаємодії колектора зі споживачем фінпослуг і встановлює обмеження максимальної частоти такої взаємодії. Колекторам заборонили дзвонити боржникові з 20 до 8 ранку, більше двох разів в день, повідомляти третім особам про борг, вимагати від родичів погасити борги За порушення цих вимог передбачена відповідальність у вигляді штрафів від 51 до 102 тисяч гривень і виключення з реєстру колекторських компаній.