Нові правила постачання гарячої води стосуються як колективних споживачів, так і власників індивідуальних теплових пунктів.
Кабмін також визначив порядок оплати гарячого водопостачання та типові договори про його надання.
Передбачено, що вода повинна поставлятися з відповідним рівнем безпеки, температури і величини тиску.